Il Customer Service di Stosa Cucine si aggiudica il posto più alto del podio nella classifica che ne valuta la qualità.
A sancirlo il Corriere Economia in questo articolo, che giudica il migliore servizio clienti in Italia fra i principali brand del settore Arredo e decorazione d’interni. L’assistenza al cliente è un tema primario per Stosa, che investe da anni in questa importantissima attività per fidelizzare i propri clienti e renderli felici del proprio acquisto.
La ricerca «Italy’s Best Customer Service 2022/2023» mostra le aziende, i fornitori e le istituzioni che offrono il miglior servizio ai clienti in Italia. Come base della ricerca è stata identificata una lista di quasi 200 categorie, per ognuna delle quali sono stati individuati i concorrenti principali, scelti sulla base del numero di clienti, della popolarità e della rilevanza geografica. Ne è risultato un elenco di circa 2.800 concorrenti che è stato sottoposto alla valutazione di circa 16 mila consumatori in Italia. La valutazione si è basata sulla disponibilità a raccomandare il servizio e su altri 5 criteri: la disponibilità del servizio, l’orientamento al cliente, la competenza professionale, la qualità della comunicazione, la varietà delle soluzioni offerte.
È possibile leggere la ricerca completa sul sito web corriere.it.
https://www.corriere.it/economia/italy-best-customer-service/index.shtml?arredamento
