El Servicio al Cliente de Stosa Cucine logra el puesto más alto del podio en la clasificación que evalúa su calidad. Así lo confirmó Corriere Economia, uno de los periódicos más importantes de Italia, que juzga el mejor servicio al cliente en Italia entre las principales marcas del sector del Mueble y la decoración de interiores. La atención al cliente es un tema principal para Stosa, que lleva años invirtiendo en esta actividad tan importante para retener a sus clientes y hacerlos felices con su compra.
La investigación “ Italy’s Best Customer Service 2022/2023” muestra las empresas, proveedores e instituciones que ofrecen el mejor servicio al cliente en Italia. Como base de la investigación, se identificó una lista de cerca de 200 categorías, para cada una de las cuales se identificaron los principales competidores, elegidos en función del número de clientes, la popularidad y la relevancia geográfica. El resultado fue una lista de aproximadamente 2.800 competidores que se sometió a la evaluación de aproximadamente 16.000 consumidores en Italia. La evaluación se basó en la voluntad de recomendar el servicio y en otros 5 criterios: disponibilidad del servicio, orientación al cliente, competencia profesional, calidad de la comunicación, variedad de soluciones ofrecidas.
La investigación completa está disponible en el sitio web corriere.it.
https://www.corriere.it/economia/italy-best-customer-service/index.shtml?arredamento
